TERMINOS Y CONDICIONES

HUBART LATAM S.A.S. (en adelante la «Empresa») actúa en carácter de mandatario, en nombre y representación del organizador del espectáculo (en adelante el «Organizador»). El Organizador es responsable del servicio, función, espectáculo o evento a realizarse, y define las condiciones de venta en todos los casos. El Organizador se reserva el derecho a cambiar, agregar, eliminar, modificar o sustituir artistas, variar el programa, precios y ubicaciones, como así también modificar la capacidad de la sala.

La Empresa no se responsabiliza por la suspensión o cancelación de la función, espectáculo o evento a realizarse, por cualquier causa, incluso las que respondan a caso fortuito o fuerza mayor. La Empresa no realiza ningún tipo de cambio, reintegro o devolución, excepto en los casos y con las condiciones que el Organizador establezca. Si la fecha u hora del evento fuera modificada, la presente entrada será válida para la fecha definitiva que fije el Organizador. En el caso que el Organizador establezca la devolución del valor de la entrada, aquellas adquiridas vía telefónica o por internet serán tramitadas por la Empresa, mientras que las adquiridas en boletería serán devueltas por el Organizador.

Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa. El cliente debe adoptar los recaudos necesarios a fin asegurarse de que su entrada sea legítima ya que de no serlo se le denegará el acceso a la sala y podrá ser objeto de una acción judicial. Los únicos puntos de venta autorizados son la boletería del teatro y los canales de la Empresa ([email protected] y web www.hubartpass.com).

Está prohibido el ingreso al recinto con elementos de pirotecnia y cualesquiera otros dispositivos que pongan en peligro la seguridad del espectáculo y de los espectadores. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. La llegada tarde del público implicará que el ingreso del mismo a la sala quede sujeto a las condiciones que establezca el teatro en cada caso.

Cada entrada adquirida por HUBARTPASS.COM a través de cualquiera de sus canales de venta está sujeta a un cargo por servicio de venta, adicional al precio de la entrada. La concreción de la transacción de compra está sujeta a la aprobación de la empresa emisora de la Tarjeta de Crédito/Débito.

El sistema de venta online ofrece localidades con el criterio del mejor lugar disponible en el sector seleccionado al momento de realizar su compra, entendiendo por tal a la ubicación más cercana al escenario y al centro de la sala.

Al registrarse en el sitio web de Hubartpass.com el usuario acepta que se le envíe a su casilla de correo electrónico comunicaciones referidas a espectáculos teatrales y/o musicales, dentro del cumplimiento de la Ley Nº 26.032 en la que se establece que «la búsqueda, recepción y difusión de información e ideas por medio del servicio de Internet se considera comprendida dentro de la garantía constitucional que ampara la libertad de expresión». En cualquier momento el usuario puede desuscribirse desde dicho email o desmarcando la opción a tal fin en  “Mis Datos” dentro del perfil del usuario del sitio web.

Podrá utilizar el servicio de Hubartpass.com toda persona mayor de edad que tenga capacidad legal para contratar servicios y disponga de los instrumentos financieros para concretar la compra.

Para la compra con tarjeta de crédito, de acuerdo con la Ley 25.065 (art. 37 inc. b), se requerirá al cliente verificar su identidad. De acuerdo con la Ley 17.671 (sección III art. 13), el DNI es el único documento válido e insustituible para acreditar la identidad de una persona.

Las entradas son entregadas al titular de la cuenta que realizó la compra. En caso de que éste no pudiera retirarlas, la persona autorizada deberá presentar una fotocopia del DNI del titular y el email de confirmación de la compra. El eticket es intransferible por lo que únicamente el titular puede hacer uso del mismo acreditando su identidad con su DNI, caso contrario no podrá ingresar a la sala.

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias ingrese aquí.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE COMPRA Y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

1. Las compras realizadas por medio de la página HubartPass.com están sujetas a la verificación y aceptación por parte de la entidad financiera de la transacción o por la plataforma de pagos, por lo que, de ser negada o rechazada la transacción, la venta será reversada.
2. El cliente acepta y conoce que las entradas que compre por medio de la tiquetera HubartPass.com tienen un costo adicional por el servicio ofrecido más IVA, que en ningún caso será reembolsable.
3. En el caso en que el cliente no se presente al evento en la fecha y hora, estipuladas, sin que se haya aplazado o cancelado el evento, el pago quedará efectuado sin lugar a devoluciones, cambios, compensaciones ni reconocimientos de ningún tipo.
4. Los datos de evento, número de entradas, ubicaciones, valor de los entradas, fechas y horas del evento, deben ser verificados por el cliente antes de finalizar la compra, por lo que ni HubartPass.com , ni el Productor del evento están obligados a hacer devoluciones de dinero por errores imputables al consumidor.
5. En calidad de operador para la venta de boletería de los eventos, HubartPass.com no es responsable por la modificación, aplazamiento o cancelación de los mismos realizadas por los productores, tampoco por de la calidad o contenido del evento.
6. En caso de que el cliente ejerza el derecho de retracto; El cliente tiene un plazo de máximo de 5 días hábiles para ejercer su derecho de retracto, después de realizada la compra contrato y no se realizan deducciones al valor pagado por los consumidores por ningún concepto conforme con lo dispuesto la Ley 24.240. Para ejercer el derecho de retracto el comprador debe enviar un mail a [email protected] con la solicitud de devolución, los datos del comprador y soporte de pago.
7. HubartPass.com no está obligado a devolver dineros en caso de que el evento sea cancelado, aplazado suspendido o que presente modificaciones por causa de fuerza mayor o caso fortuito, como fenómenos naturales o calamidad pública.
8. En caso de que el productor realice la cancelación total del evento (entendiéndose como cancelado el evento cuando éste no se haya iniciado) HubartPass.com procederá a realizar el reembolso de los dineros dentro de los 30 (treinta) días calendario siguientes a la fecha en que se debía haber realizado el evento. Las devoluciones se realizarán directamente desde la plataforma de pagos Mercado Pago. Si el cliente hubiese realizado la compra con tarjeta de crédito el dinero se verá reflejado en el extracto entre 15 y 25 días hábiles, dependiendo del banco emisor de la tarjeta; Si HubartPass.com realizó anticipos de dinero al organizador del evento, éste debe responder directamente por las devoluciones del dinero correspondiente al monto que iguale dicho anticipo más los cargos administrativos y bancarios si corresponden.
9. En caso de que el productor del evento cambie la fecha de éste o lo aplace, HubartPass.com dará a conocer la información enviando una comunicación a cada cliente al mail registrado en la página al realizar el proceso de compra, el cliente podrá solicitar el reembolso enviando un correo a [email protected] con los datos personales y copia de la factura, dentro de un término máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la comunicación para ejercer el derecho de retracto. El dinero se devolverá sin incluir el servicio de boletería ni el IVA del servicio y habrá un cargo administrativo del 4%. Si esto no ocurre, se entenderá que el cliente está conforme con la nueva fecha programada y por tanto no procederá ningún reembolso.

TERMINOS Y CONDICIONES

El presente documento fija las pautas, condiciones y términos en los que “el usuario” puede acceder al servicio de uso exclusivo provisto por la aplicación “HubartPass.com”, también llamada en este documento “app”, “sistema”. Es una aplicación para la venta y distribución de boletería en línea de entradas a espectáculos, la cual es distribuida y ofrecida por HUBART LATAM S.A.S La utilización del servicio por parte del usuario es una declaración formal por parte del mismo de la aceptación de todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento.

1. ACLARACIÓN DE NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE EVENTOS. HubartPass.com, no provee servicios de eventos, ni publicidad. Simplemente le da al usuario una herramienta para comprar boletería en línea desde la página del proveedor.

HubartPass.com no es responsable por la calidad de los servicios provistos por los terceros, tampoco lo es por las pérdidas, daños o robos en dichos espectáculos. Los acuerdos de esta aplicación y los proveedores se hacen con el aniño de minimizar las operaciones de venta y facilitar al usuario su compra.

2. CAPACIDAD PARA ENTRAR EN CONTRATO LEGALES El usuario de la aplicación declara que está capacitado y cumple todos los requisitos que la ley contempla para entrar en un contrato legal. El usuario no puede utilizar HubartPass.com para entrar en contratos legales con empresas proveedoras de servicios de eventos si no está habilitado legalmente para hacerlo.

3. EL SERVICIO ES PARA USO PERSONAL El usuario sólo puede usar HubartPass.com para su uso personal. El usuario y la contraseña con las cuales el usuario se identifica ante HubartPass.com son de uso personal e intransferible. El usuario se compromete a guardar dicha información en un lugar seguro y a no compartirlo con ningún tercero. Es responsabilidad del usuario prevenir que su identidad sea utilizada por un tercero para solicitar servicios exclusivos de la aplicación, ya sea con fines lícitos o ilícitos.

4. DEBERES Y OBLIGACIONES DEL USUARIO Es obligación del usuario acceder a la versión de HubartPass.com adecuada para su aparato celular ya que de esto depende que el usuario pueda acceder al servicio que ofrece HubartPass.com. La anterior no se hace responsable de los efectos que puedan sobrevenir al usuario o a su aparato electrónico por descargar la versión incorrecta o inapropiada para su equipo.

El usuario acepta que, al realizar la compra de boletería, está entrando en una relación contractual vinculante con el proveedor del servicio, con todas las implicaciones, obligaciones, deberes y derechos que contempla la ley.

5. PROPÓSITO DEL USO DE LOS SERVICIOS El usuario se compromete, bajo su responsabilidad, a sólo utilizar la herramienta de HubartPass.com con propósitos y fines permitidos por la ley. El usuario no usará a HubartPass.com para causar incomodidad o inconveniencia a otros. Está prohibido usar la app para impedir, obstaculizar o bloquear el correcto funcionamiento del sistema. Está prohibida la copia y/o distribución del software que hace parte de HubartPass.com , ni en su totalidad ni en alguna de sus partes, sin permiso por escrito de los dueños de la propiedad intelectual de HubartPass.com , inclusive si el fin de dicha copia es una actividad sin lucro económico. El software de HubartPass.com es para uso personal e intransferible. Está prohibida la venta a terceros del software, parte del software, o del acceso a la herramienta y los servicios que facilita HubartPass.com. Es deber del usuario mantener su nombre de usuario y su contraseña secretas ya que es el usuario “X” quién será responsable del mal uso que un tercero “Y” haga de HubartPass.com usando el nombre de usuario y la contraseña de “X”. El usuario debe proveer al sistema las pruebas de identificación que le sean solicitadas por la app.

6. FUNCIONAMIENTO y características Definición: HubartPass.com es una plataforma de boletería on-line cuya finalidad es la de brindar una herramienta ágil para que cualquier compañía pueda vender boletería de eventos, directamente desde su propio sitio web.

Características: Cada una de las compañías que integren nuestra plataforma en su proceso de venta de boletería podrán contar con las siguientes características:

Gestión de Artistas: Podrá crear los diferentes artistas, incluyendo información promocional, como fotos, biografías y redes sociales relacionadas.

Cada Artista se podrá incluir a los eventos que se realicen.

Gestión Sitios para eventos: Crear cada uno de los sitios en los que se desarrollarán los eventos, especificando: • Tipo de sitio (Auditorio, teatro, estadio, bar, etc.) • Ubicación. • Imágenes del sitio. • Áreas definidas o localidades. • Tipos de boleterías (por localidad, por zona, por mesa, etc.) • Plano descriptivo.

Gestión de eventos: Para cada evento creado se podrá controlar cada variable, como: • Sitio, especificando las zonas definidas por evento. • Artistas relacionados. • Diferentes tipos de Boleterías (por ubicación y valores). • Controlar las fechas de promoción, fechas de Preventa. • Control de personal relacionado con el evento. • Controles de apertura de evento y cierre del mismo. • Todas las publicaciones se controlan basados en hora y fecha del evento.

Aplicación móvil: La plataforma incluye la posibilidad de uso de una aplicación móvil que se usa principalmente para el control de acceso al evento, validando el usuario que la va a usar y las boletas que van accediendo al sitio.

7. DERECHOS DEL USUARIO El uso o la descarga de HubartPass.com , confiere al usuario que interaccione con la misma el derecho a su uso personal, de manera no exclusiva y no transferible. El usuario no tiene derecho a licenciar, vender, revender, re-licenciar, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial alguno de la aplicación, la marca, las herramientas o el servicio que provee HubartPass.com , o cualquiera de sus partes. El usuario no tiene derecho a modificar o a hacer trabajos basados en el software, partes del software o la marca de HubartPass.com . El usuario no tiene derecho a hacer links, hacer espejos de los servicios de HubartPass.com , o prestar el servicio de HubartPass.com a terceros. El usuario no tiene derecho a hace “reverse-ingeneering” (desarmar la aplicación en sus componentes para entender su funcionamiento, así sea con fines académicos y/o no lucrativos).

8. PROPIEDAD INTELECTUAL La propiedad intelectual del desarrollo de la aplicación y del servicio que presta es de propiedad exclusiva del desarrollador. Esto incluye tanto la totalidad del software, como sus partes, así como la marca, el nombre, el logo, y/o cualquiera de sus componentes.

9. TERCEROS: HubartPass.com es una herramienta que busca facilitar la comunicación con terceros que son proveedores de servicios de boletería, tal como se anunció en la cláusula de funcionamiento. HubartPass.com únicamente permite que un proveedor ofrezca sus boletas en el mismo sitio web para que por consecuencia lógica los usuarios compren las mismas sin necesidad de intermediación en la operación. HubartPass.com no tiene ni deberes ni derechos dentro de la relación contractual que se establece entre el usuario y la empresa prestadora del servicio. HubartPass.com no tiene ni deberes ni derechos dentro de la relación contractual que se establece entre el usuario y la empresa prestadora del servicio. En caso de cancelación del evento, el proveedor u organizador deberá ser responsable por la devolución de los dineros correspondientes a los anticipos que HubartPass.com le consigne o transfiera por recaudo de boletería, igualmente se comprometerá a anunciar en comunicados y envío de mails a los compradores su compromiso con dichas devoluciones, exonerando a HubartPass.com de cualquier tipo de responsabilidad.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Por medio de la aceptación al presente documento el usuario autoriza a HubartPass.com el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y demás condiciones establecidas en la política de privacidad que se encuentra en el siguiente enlace: política de privacidad, la cual declara conocer y aceptar. Es de anotar que, en la política de privacidad, además de las finalidades se encuentran los derechos del usuario en cuanto al tratamiento de sus datos personales y la manera de ejercer los mismos frente a la compañía.

11. USO DE LA INFORMACIÓN: HubartPass.com se reserva el derecho al uso de la información recolectada en el registro a la plataforma y la información generada o derivada de la utilización de la herramienta. La información de registro se usa esencialmente para facilitar la comunicación y el contacto entre el usuario, el sistema y la empresa prestadora del servicio.

12. POLÍTICA DE NO LOCALIZACIÓN DESDE LOS MÓVILES: La privacidad de nuestros usuarios es muy importante para nosotros. Esta aplicación no usa su localización actual para mejorar la experiencia en el mapa (google maps o waze), por tal motivo esta jamás será almacenada y compartida.

13. RESPONSABILIDADES DEL SISTEMA: HubartPass.com no es responsable por la confiabilidad y/o calidad del servicio que prestan los terceros. Esto incluye las demoras, los incumplimientos y todos los aspectos que hacen parte del servicio de eventos.

Se recomienda que el usuario que no esté de acuerdo con alguno de los puntos expuestos en el presente documento se abstenga de descargar y/o usar la aplicación. Descargar y/o utilizar HubartPass.com significa aceptar todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento.

HubartPass.com se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del presente documento sin previo aviso al usuario. Las modificaciones surtirán efecto tan pronto como sean publicadas al público. Es deber del usuario conocer los términos y condiciones de uso, así como las modificaciones que se hagan a los términos y condiciones de uso, y en caso de no estar de acuerdo, suspender el uso de HubartPass.com y borrarlo de su aparato.